> Wysyłka, Zwroty, Reklamacje

Warunki dostawy towaru:



ZAMÓWIENIE
KOSZT   TRANSPORTU  
Fotele biurowe, tkaniny meblowe, stelaże łóżek, poduchy mebli ogrodowych
do 2 500zł		 25zł
meble do 2 500zł 90zł
meble których długość wynosi 250 cm i więcej dopłata + 200zł
powyżej 2500zł GRATIS

Transport obejmuje dostawe mebli pod wskazany w zamówieniu adres, nie obejmuje wnoszenia.
Po dostarczeniu mebli prosimy o sprawdzenie, czy dostarczone produkty zgadzają się ze specyfikacją zamówienia.


Przesyłki realizowane są przez specjalistyczną firmę spedycyjną   
Odbiór osobisty możliwy jest w punkcie w Sulejówku - prosimy o wcześniejsze potwierdzanie odbioru zamówienia.




Śledzenie przesyłki








Płatności



Akceptujemy poniższe formy płatności
  • gotówka przy odbiorze (wymagana przedpłata w wysokości 10% wartości zamówienia)
  • przelewem na konto
  • kartą płatniczą
  • w systemie ratalnym




Reklamacje i Gwarancja


Pawertmeble.pl udziela na wszystkie produkty ze swojej oferty 24 miesiące gwarancji.
Obsługa gwarancyjna realizowana jest przez autoryzowane serwisy producenckie




Co zrobić jeśli otrzymaliśmy uszkodzoną przesyłkę ?


Jeśli przesyłka została uszkodzona podczas transportu, należy sporządzić protokół reklamacyjny, w miejscu zdarzenia, w obecności kierowcy/dostawcy na oryginalnym druku firmy spedycyjnej (Druk posiada kierowca firmy spedycyjnej).
UWAGA !!! W przypadku przyjęcia (pokwitowania) uszkodzonego towaru reklamacje z tego powodu nie będą uwzględniane przez nasza firmę.
Jest to równoznaczne z przyjęciem i zaakceptowaniem towaru wadliwego / uszkodzonego.
Kierowca/dostawca w tym przypadku zobowiazany jest do wystawienia stosownych dokumentów które stanowia podstawe do reklamacji.




Zwroty


Zgodnie z Ustawą nr 2011/83/UE z dnia 30 maja 2014 roku o Prawach konsumenta klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
  • Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
  • a) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  • b) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy
  • c) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
  • d) inne przypadki szczegółowo określone w art. 38 ustawie o Prawach Konsumenta.

Pawertmeble.pl (konsultant) Napisz do nas... Wyślij